プライバシーポリシー

AMATOKI（アマトキ）（屋号：AMATOKI Software。以下「当方」といいます。）は、当方が運営するウェブサイト、ソフトウェア、WordPressプラグイン、アプリケーション、ライセンス販売、サポートその他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、又は他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。

本ポリシーにおいて「利用者情報」とは、個人情報のほか、本サービスの利用に伴って取得される購入履歴、ライセンス情報、問い合わせ内容、アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレスその他利用者又は利用者の端末に関連して生成又は蓄積される情報をいいます。

2. 基本方針

当方は、個人情報の重要性を認識し、関係法令、ガイドライン及び本ポリシーに従い、個人情報を適切に取り扱います。

当方は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、滅失又は毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じ、継続的な改善に努めます。

3. 取得する情報

当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

1. 氏名又は表示名
2. メールアドレス
3. 住所、電話番号その他連絡先情報
4. 購入履歴、注文情報、ライセンス情報、契約状況
5. 決済に関連する情報。ただし、クレジットカード番号等の決済手段情報は、原則として当方では保持せず、決済代行事業者が管理します。
6. 問い合わせ、サポート依頼、エラー報告、フィードバック等の内容
7. 本サービスの利用状況、アクセスログ、IPアドレス、Cookie、ブラウザ情報、端末情報
8. 不正利用、障害対応、セキュリティ対策に必要な技術情報

4. 取得方法

当方は、以下の方法により利用者情報を取得します。

1. 利用者が購入、問い合わせ、ユーザー登録、ライセンス登録、サポート依頼等の際に直接提供する方法
2. 利用者が本サービスを利用する際に、アクセスログ、Cookie、端末情報等として自動的に取得する方法
3. 決済代行事業者、販売プラットフォーム、認証サービス、問い合わせ管理サービス等の外部サービスを通じて、利用目的の達成に必要な範囲で取得する方法

5. 利用目的

当方は、取得した利用者情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、運営、維持、改善のため
2. ソフトウェア、プラグイン、アプリケーション、ライセンス、ダウンロード商品の提供のため
3. 購入確認、注文処理、決済処理、請求、領収書発行、ライセンス管理のため
4. 本人確認、不正利用防止、セキュリティ確保のため
5. 問い合わせ、サポート、障害対応、アップデート案内への対応のため
6. 利用規約違反、不正アクセス、スパム、迷惑行為その他不適切な利用への対応のため
7. 本サービスの利用状況の分析、品質改善、新機能の企画及び開発のため
8. 重要なお知らせ、仕様変更、メンテナンス、セキュリティ情報、ライセンス更新等の連絡のため
9. キャンペーン、製品情報、関連サービスの案内を行うため。ただし、法令上同意が必要な場合は、必要な同意を得たうえで行います。
10. 法令又は行政機関等からの要請に対応するため

6. 第三者提供

当方は、取得した個人情報を、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令上の事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
6. 事業の承継、譲渡、合併その他これらに類する取引に伴って、必要な範囲で提供する場合

7. 業務委託

当方は、本サービスの提供、決済、ライセンス管理、メール送信、問い合わせ対応、アクセス解析、エラー監視、データ保管その他運営上必要な業務の一部を外部事業者に委託することがあります。

この場合、当方は、委託先に対して利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供し、委託先における個人情報の取扱いについて必要かつ適切な管理に努めます。

8. 決済情報の取扱い

利用者がクレジットカードその他の電子決済を利用する場合、決済手段に関する情報は、当方が利用する決済代行事業者又は販売プラットフォームが直接取得し、管理します。

当方は、決済結果、購入履歴、注文番号、ライセンス情報、請求又は返金対応に必要な情報を取得する場合がありますが、クレジットカード番号、セキュリティコード等の決済手段情報を原則として保持しません。

9. Cookie及びアクセス解析ツール

当方のウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、サービス改善、セキュリティ対策のため、Cookie及びこれに類する技術を使用することがあります。

また、当方は、アクセス解析ツール、エラー監視ツール、広告効果測定ツール等を利用する場合があります。これらのツールでは、Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページ、利用環境等の情報が取得されることがあります。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化できます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能が正常に利用できないことがあります。

10. 外部サービスの利用

当方は、本サービスの運営にあたり、決済代行サービス、販売プラットフォーム、アクセス解析サービス、メール配信サービス、問い合わせ管理サービス、クラウドストレージ、エラー監視サービス等の外部サービスを利用することがあります。

外部サービスにおける情報の取扱いについては、各外部サービス提供者の利用規約及びプライバシーポリシーが適用されます。

当方が利用する外部サービスの内容は、本サービスの運営状況に応じて変更される場合があります。

11. ソフトウェア及びプラグインに関する情報

当方が提供するソフトウェア、WordPressプラグイン又はアプリケーションは、ライセンス認証、アップデート確認、不具合調査、サポート対応、セキュリティ対策のため、必要な範囲で以下の情報を送信又は取得する場合があります。

1. ライセンスキー、購入情報、契約状態
2. ソフトウェア又はプラグインのバージョン情報
3. 利用環境に関する情報
4. エラー情報、診断情報、ログ情報
5. サポート依頼時に利用者が提供した情報

当方は、これらの情報を、本サービスの提供、保守、改善、セキュリティ対策、利用者へのサポート対応のために利用します。

12. 安全管理措置

当方は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

安全管理措置には、アクセス権限の管理、通信の暗号化、認証情報の適切な管理、不要となった情報の削除、利用する外部サービスの適切な選定、セキュリティ状況の確認等が含まれます。

13. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

利用者は、当方が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止を請求することができます。

これらの請求を行う場合は、本ポリシー末尾の問い合わせ窓口までご連絡ください。当方は、本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な期間内に対応します。

なお、請求内容によっては、法令に基づき対応できない場合があります。

14. 個人情報の保存期間

当方は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存します。

保存の必要がなくなった個人情報については、法令上保存が必要な場合、紛争対応、請求対応、不正利用対策その他正当な理由がある場合を除き、合理的な期間内に削除又は匿名化するよう努めます。

15. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用し、個人情報を提供する場合は、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

16. 本ポリシーの変更

当方は、法令の改正、本サービスの内容変更、外部サービスの変更、運用上の必要性等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

変更後の本ポリシーは、当方のウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。ただし、法令上利用者の同意が必要となる変更を行う場合は、当方が定める方法により同意を取得します。

17. お問い合わせ窓口

本ポリシー及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名：AMATOKI（アマトキ）
屋号：AMATOKI Software
運営責任者：岡畠広明
所在地：お問い合わせに基づき、合理的な理由があれば開示します
メールアドレス：contact@amatoki.com
電話番号：お問い合わせフォームよりご連絡ください

改訂履歴

2026年6月22日　制定・施行