Pro版で追加される運用機能
問い合わせ受付後の確認、整理、共有、外部出力までをWordPress管理画面内で扱えるようにします。
送信履歴
受信した問い合わせを一覧・詳細で確認し、検索や絞り込みを利用できます。
対応管理
対応状況、重要度、担当者、内部メモを使い、問い合わせごとの対応を整理できます。
外部出力
CSV出力やWebhookを利用し、必要に応じて外部運用へつなげられます。
ファイル添付
ファイルアップロードを含むフォームを作成し、送信内容とあわせて扱えます。
通知拡張
自動返信や条件付き通知など、問い合わせ受付後のメール運用を拡張できます。
管理補助
監査ログ、権限管理、AI補助など、管理者向けの運用機能を追加できます。
問い合わせを一覧と詳細で確認
送信履歴をWordPress管理画面で確認し、必要な問い合わせを検索・絞り込みできます。
- 送信履歴一覧
- 詳細表示
- 左右分割・上下分割・分割なし表示
- 検索・フィルター
- 受信トレイ・スパム・ゴミ箱の整理
対応状況を問い合わせごとに整理
メールだけでは追いにくい対応状態を、問い合わせ単位で記録できます。
- 対応状況
- 重要度
- 担当者
- 重要フラグ
- 内部メモ
フォーム受付後の運用を拡張
CSV出力
送信履歴を必要な運用に合わせてCSV形式で出力できます。
Webhook
外部サービスへデータを送信するためのWebhook連携を利用できます。
自動返信・条件付き通知
問い合わせ送信者への自動返信や、条件に応じた通知先の追加に対応します。
ファイルアップロード
添付ファイルを扱うフォームを構成できます。利用時は保存範囲と運用方法を確認してください。
監査ログ・権限管理
管理操作の記録や、管理画面機能へのアクセス権限を運用に合わせて調整できます。
AI補助
要約、分類、重要度候補、返信ドラフトなどを管理者の操作に基づいて生成します。
保存・外部出力の範囲を確認して運用
Pro版では送信履歴を保存できるため、Free版よりもデータ管理の範囲が広がります。
保存対象を確認
送信内容、対応情報、メタデータなど、運用上必要な保存範囲を確認してください。
外部出力を確認
CSV、Webhook、AIなどを利用する場合は、外部へ出るデータ範囲も確認してください。
Free版との主な違い
| 主な機能 | Free | Pro |
|---|---|---|
| フォーム作成 | ○ | ○ |
| メール通知 | ○ | ○ |
| 基本スパム対策 | ○ | ○ |
| 送信履歴 | — | ○ |
| 検索・絞り込み | — | ○ |
| 対応状況・担当者・内部メモ | — | ○ |
| CSV出力 | — | ○ |
| 自動返信・条件付き通知 | — | ○ |
| ファイルアップロード | — | ○ |
| Webhook | — | ○ |
| 監査ログ・権限管理 | — | ○ |
Pro版が向いている運用
問い合わせ件数が増えてきた
メールだけでは対応状況を追いにくくなった運用に向いています。
複数人で対応したい
担当者、対応状況、内部メモを使い、管理画面内で情報を共有できます。
応募・見積依頼を管理したい
ファイル添付や検索・絞り込みを組み合わせて、受付後の整理に利用できます。
複数サイトを運用している
サイト数に応じたプランを選び、運用機能を追加できます。